CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION

Le service « Location d’équipement » est fourni par Vilamoura Bikes (ci-après dénommé le loueur). Les conditions de location font partie intégrante du contrat de location. En acceptant les conditions générales, le locataire confirme qu’il/elle a lu et pleinement accepté les conditions de location.

1. Prise en charge de l’équipement

Le locataire prend en charge l’équipement en bon état de fonctionnement. Le locataire est tenu de signaler toute réclamation au loueur au moment de la prise en charge de l’équipement.

2. Restitution de l’équipement

Le locataire est tenu de restituer l’équipement au loueur à la fin de la période de location définie dans le contrat et pendant les heures d’ouverture. L’équipement ainsi que tous les accessoires fournis par le loueur (casques, etc.) doivent être restitués en parfait état. Si le locataire a perdu ou endommagé des accessoires, ceux-ci lui seront facturés. Les dommages matériels seront facturés selon les tarifs publiés.

3. Responsabilité

Le locataire est responsable du vélo, des dommages au vélo ou causés à des tiers. En cas de perte, de dommage ou de vol, les montants facturés sont les suivants :

Vélo de ville : 500€ | VTT : 500€ | Vélo électrique de ville Moustache : 3.000€ | Vélo électrique Mate : 3.000€ | VTT électrique : 2.000€ | Chargeur de batterie : 80€ | Clé de batterie : 20€ | Casque : 20€ | Sac avant noir : 15€ | Chambre à air : 10€ | Dévoilage de roue : 25€ | Selle ou poignées : 25€.

TOUJOURS VERROUILLER le vélo avec l’antivol fourni et la nuit le conserver à l’intérieur de votre domicile ou hôtel.

4. Prolongation de la période de location

Une prolongation du contrat de location n’est possible qu’avec l’accord du loueur avant la fin du contrat en cours. Le loueur peut refuser cette prolongation sans avoir à en justifier la raison.

5. Âge minimum du locataire

Le locataire doit avoir au minimum 18 ans pour les vélos électriques.

6. Services et prix

Les prix publiés par le loueur et dans ses brochures sont applicables.

7. Assurance

Le locataire est responsable de sa propre assurance. En signant le contrat de location, le locataire confirme qu’il/elle dispose d’une couverture adéquate pour les risques liés à l’utilisation de l’équipement. L’équipement n’est pas assuré contre le vol ni la casse. Notre police d’assurance n° 1002883850 auprès de Generali Tranquilidade couvre uniquement les accidents corporels pendant la période de location, avec une couverture jusqu’à 3.500€ pour les frais médicaux.

Vilamoura Bikes est représentée par Jorge Manuel Contreiras Guerreiro Filipe Bartolomeu, titulaire d’une licence touristique valide RNAAT n° 2139/2018.

En cas d’accident impliquant des tiers, notre assurance ne couvre ni les dommages matériels des tiers ni les blessures corporelles des tiers. Cette responsabilité incombe au locataire selon l’accord entre le locataire et le tiers concerné.

8. Casques

Un casque homologué est fourni gratuitement. L’assurance ne sera pas activée si le casque n’est pas porté pendant la location.

9. Responsabilité du locataire

Le locataire s’engage à utiliser l’équipement loué avec soin, sans mettre en danger des tiers et conformément aux consignes de sécurité annexées. Le locataire est toujours responsable des dommages corporels et matériels qu’il cause lors de l’utilisation de l’équipement loué (art. 1023 du code civil).

Vilamoura Bikes n’engage pas sa responsabilité en cas de dommages ou d’accidents subis ou causés par le locataire pendant l’utilisation de l’équipement loué. L’utilisation en compétition ou dans des conditions similaires à une compétition est interdite.

En cas de dommages dus à un accident, une perte, un vol ou une mauvaise utilisation de l’équipement, le locataire sera responsable des frais de réparation. En cas de perte totale ou de destruction, le locataire est responsable de la valeur de remplacement de l’équipement.

10. Politique en cas de crevaison

a) VTT, vélo de ville ou vélo enfant :

RESTITUTION DANS NOTRE MAGASIN : 20€ par crevaison ;

ASSISTANCE EN DEHORS DE NOTRE MAGASIN : l’assistance peut prendre jusqu’à 2 heures pour arriver sur le lieu de la crevaison afin de résoudre la situation. Le prix avec assistance est de 30€ par crevaison.

SANS ASSISTANCE : Si nous ne pouvons pas intervenir sur place, nous vous suggérons de transporter le vélo sans la roue avant dans un UBER XL ou TAXI VAN et de le ramener à notre magasin. Les frais de transport seront déduits du prix de la crevaison (20€) sur présentation du reçu.

KIT DE RÉPARATION DE CREVAISON : un seul kit peut être fourni par location et doit être demandé par le client au début de la location. Le kit doit être restitué en bon état, à l’exception de la chambre à air utilisée pour réparer la crevaison. En cas de non-retour du kit, 30€ seront facturés. Le kit contient : une chambre à air, 3 démonte-pneus en plastique et une petite pompe à air.

b) Vélos électriques :

RESTITUTION DANS NOTRE MAGASIN : 40€ par crevaison ;

ASSISTANCE EN DEHORS DE NOTRE MAGASIN : l’assistance peut prendre jusqu’à 3 heures pour arriver sur le lieu de la crevaison afin de résoudre la situation. Le prix avec assistance est de 50€ par crevaison.

11. Dépôt de garantie

Le loueur exige une empreinte de carte bancaire, une pièce d’identité ou un chèque comme dépôt de garantie contre la perte, le vol ou les dommages causés à l’équipement.

12. Droit applicable

Le présent contrat est soumis au droit portugais. En cas de litige, afin de confronter les points de vue des parties et de leur permettre de trouver elles-mêmes une solution, un médiateur peut être désigné par les parties ou par le juge au préalable. Cette médiation peut être conventionnelle ou judiciaire.

En cas de médiation en première instance et d’absence de résolution du litige, le tribunal compétent sera le tribunal de Loulé. Par accord ou en cas de différents locataires et de possibles parties lésées, un tribunal commun unique compétent pourra être désigné.

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